A Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, SA (STCP) vai alterar o sentido da formação das filas de espera nas paragens do autocarro, já a partir de sexta-feira, 1 de Julho. A partir dessa data as filas de espera serão invertidas.
A inversão do sentido de formação das filas de espera nas paragens vai trazer vários benefícios, quer para os clientes, quer para a empresa.
Em primeiro lugar, porque facilita a entrada e saída dos passageiros nas viaturas, evitando atropelos entre estes e aumentando a rapidez daqueles movimentos. Facilita, em especial, a entrada dos passageiros com mobilidade reduzida, com cadeiras de rodas e carrinhos de bebé, ao oferecer mais espaço para o funcionamento das rampas.
Por outro lado, esta medida vem facilitar o acesso ao autocarro da linha pretendida pelo passageiro, em particular nas paragens com várias linhas, onde há maior número de passageiros à espera e maior probabilidade de geração de conflitos.
Para além disso, permite, também, ao cliente que se encontra na paragem ter uma maior visibilidade sobre o autocarro que se aproxima.
Como resultado desta nova medida, prevê-se que o tempo de permanência do autocarro em cada paragem seja significativamente reduzido, com repercussões na duração da viagem e o consequente aumento da velocidade comercial.
A alteração proposta já começou a ser implementada no terreno, tendo sido efectuada a mudança das placas de paragem. Paralelamente, vai ser lançada uma forte campanha de informação e sensibilização dos clientes para a mudança, que conta com a imagem de duas conhecidas figuras públicas do Porto: Sónia Araújo e Ricardo Trêpa. A campanha integra um conjunto de cartazes nos autocarros, paragens e mupis, bem como folhetos, marcações no chão das paragens e retaguardas de autocarros decoradas.