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STCP já está no Livro de Reclamações Eletrónico

2019.08.14

STCP já está no Livro de Reclamações Eletrónico
Tal como já acontece com o livro físico, disponível nas Lojas Andante, Museu do Carro Eléctrico e Sede da STCP, o Livro de Reclamações Eletrónico, previsto no Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de setembro, já permite que reclamações, elogios, sugestões e pedidos de informação sejam submetidos à STCP por esta nova via. 
No site o reclamante pode consultar a todo o momento o estado da sua reclamação.
A Autoridade da Mobilidade e dos Transportes (AMT), enquanto Regulador, é automaticamente notificada de todas as comunicações referentes à Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, S. A..
No site da STCP a divulgação do Livro de Reclamações Eletrónico encontra-se nesta ligação.


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